LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Ialah Prioritas Kami

Kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan enkripsi end-to-end dan protokol keamanan berlapis yang memenuhi piawaian wilayah yang disokong. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data tersegmentasiAudit keamanan berkala
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Ialah Prioritas Kami

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

icash slot mengumpul dan menyimpan data akun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan sejarah transaksi — untuk mengesahkan identiti, memproses pengeluaran, dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data tersebut disimpan di pelayan aman dengan akses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Dalam kes memenuhi perintah mahkamah atau keperluan kawal selia yang

sah, kami mungkin mendedahkan maklumat anda seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menggunakan data anda atau ingin meminta salinan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel, sembang langsung atau sokongan dalam apl. Kami bertujuan untuk merespons permintaan dalam masa tiga hari perniagaan.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan data dalam masa tiga hari perniagaan yang telah disepakati.

Sembang Dalam Apl

Buka menu Akun anda, pilih Sokongan, dan mulai sambutan langsung dengan pasukan privasi kami. Mereka dapat menjawab pertanyaan asas dan membantu memulai permintaan formal.

Portal Akun

Log masuk ke apl atau laman web icash slot, buka Tetapan Privasi di bawah Keselamatan Akun, dan lihat atau muat turun salinan data anda tanpa menghubungi sokongan.

AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Privasi bukan saja dasar bagi kami — ia adalah amalan harian yang tertanam dalam setiap lapisan platform. Dari penyahaktifan akaun hingga pemilihan cookies dan pengesahan pembayaran dua faktor, kami memastikan kawalan penuh...

Pengesahan Dua Faktor

Pilih SMS atau autentifikator apl untuk setiap log masuk. Ini memastikan bahawa hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda dikompromi di tempat lain.

Penyahaktifan Akaun Sementara

Tanpa memadamkan semuanya, anda boleh menangguhkan akaun anda dari menu Keselamatan selama berapa lama yang anda mahu. Semua data kekal, tetapi tiada satu pun yang boleh mengakses sehingga anda mengaktifkan semula.

Pengurusan Cookies

Kawalan sepenuhnya apa yang kami jejak. Sebelum bermula, anda memilih cookies analitik, pemasaran, dan fungsi. Ubah keputusan anda dalam Tetapan Privasi pada bila-bila masa tanpa penalti.

Pemadaman Data Bertanya

Minta agar kami memadam akaun dan semua rekod sekali anda tidak lagi bermain. Selepas jangka waktu tahan ansur yang ditetapkan oleh peraturan, data dihapus dengan selamat dan tidak dapat dipulihkan.

Audit Keselamatan Pihak Ketiga

Kami menjalankan ujian penetrasi dan audit enkripsi sekali setahun oleh firma keselamatan bebas untuk memastikan tiada celah dalam pembelaan kami.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang mempengaruhi akaun anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 24 jam dengan maklumat lengkap tentang apa yang berlaku dan langkah seterusnya.

Jawapan Mengenai Hak dan Data Anda

Log masuk, buka Tetapan Privasi dalam menu Keselamatan Akun, dan klik Minta Salinan Data. Anda akan menerima fail CSV dengan semua catatan peribadi, sejarah transaksi dan aktiviti log masuk dalam masa dua hari perniagaan.

Sejarah transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan cukai dan peraturan kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas itu, ia dipadamkan secara automatik. Anda boleh meminta pemadaman awal dengan menghubungi [email protected].

Tidak. Kami tidak menjual atau membekalkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Anda hanya menerima e-mel tentang pembaruan akaun dan promosi icash slot sahaja, dan anda boleh menyahlanggani dalam satu klik.

Kami menyimpan catatan minimum (nama, e-mel, alamat) selama 10 tahun untuk mematuhi undang-undang anti-pencucian wang. Data lain seperti transaksi terperinci dan maklumat kahwin dipadamkan dalam masa 90 hari selepas pemadaman akaun.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit dan diproses melalui gateway pembayaran tersertifikat PCI DSS. Token transaksi disimpan, bukan butiran kad anda. Tiada nombor kad penuh yang disimpan di pelayan kami.

Ya. Pada bila-bila masa, buka Tetapan Privasi untuk menyalahgunakan cookies, meminta penyahaktifan atau memadamkan data tertentu. Perubahan berkuat kuasa segera dan tidak mempengaruhi permainan anda yang sedang berlangsung.

Kami akan memberitahu anda dalam masa 24 jam dengan butiran insiden, data yang terjejas, dan langkah pemulihan. Kami juga akan menawarkan pemantauan kredit percuma dan bantuan jika diperlukan. Ini adalah janji keras dalam dasar kami.